Conditions générales de vente
Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat sécurisée et transparente. Découvrez nos conditions générales de vente pour comprendre nos engagements concernant vos commandes, la livraison et les retours.
- Entreprise
Bloé Création
Statut : EI
Siren : 104315221
8 rue de la république, bureau 3, 13001 Marseille
info@bloecreation.fr - Description
Vente de produits fait main : bougies parfumées, énergétiques, parfums d'ambiance (fondants, suspensions, diffuseurs,...), produits bien-être aromatique, création en plâtre.
Vente à particulier. Pour toutes demande de collaboration veuillez nous contacter par mail : info@bloecreation.fr.
Les produits étant réalisé "fait main" de légères différences avec les photos du site peuvent se présenter.
Attention : Bloé Création veille à travailler avec des matières premières de qualités. Or tous les produits vendus sur le site bloecreation.fr sont NON-COMESTIBLES. Il est donc fortement recommandé de respecter les conseils d'utilisations et tenir hors de la portée des enfants. - Modalités
Achat via le site internet bloecreation.fr
Vous pouvez choisir le et/ou les articles de votre choix dans la limite des stocks. Validation de la commande par le panier. Aucune inscription n'est obligatoire seul une fiche d'identification utile au traitement de votre commande est demandé. Paiement directement en ligne. Toutes commandes validées et payées impliquent l'acceptation des Conditions Générales de Vente. - Prix
Tous les prix sont HT, TVA non applicable.
Les prix de vente des produits peuvent changer mais la facturation se fera au prix en vigueur affichés lors de l'achat.
Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix.
Toutes confirmation de commande et paiement inclus l'acceptation des Conditions Générales de Vente.
Paiement via :
- Carte avec Stripe (paiement sécurisé)
- Paypal
Une confirmation avec récapitulatif est envoyé par mail. - Expédition et Livraison
Les commandes seront expédiés dans les 20 jours maximum après réception du paiement.
Les délais de livraison ne dépendent pas de Bloé Création qui ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou dégradation.
Le "client" se doit responsable de vérifier la commande lors de la livraison.
Ainsi si dommages, casse, ect, le "client" se doit de refuser le colis.
- Retour et remboursement
Le client possède le droit de rétractation dans un délai de 14 jours conformément à l'art 221-18 du code de la consommation. Cela se fait par mail : info@bloecreation.fr avec demande explicite, n° de commande, identité, RIB, photos. Le retour est à la charge du client, neuf non utilisé dans son "état" d'origine (emballage, notice,...).
Les produits crées sur mesure et personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du code de la consommation. - Informations
Les données personnelles sont traitées purement dans le cadre de la gestion des commandes. Le client a un droit de regard à tout moment et peut demander la suppression. - Litiges
En cas de litige, après avoir communiqué avec nous, le client peut faire appel au dispositif de médiation de la consommation :
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV°
https:/www.medconsodev.eu - Allergènes et Composition
Vous retrouverez sous chaque fiche descriptive des produits les informations relatives à l'étiquetage.
Les huiles essentielles peuvent être prescrite selon certaines pathologies, veuillez toujours vous référer à l'avis de votre médecin.
ATELIERS (à venir)
- Conditions
- Réservations et Tarifs
- Annulation
- Conditions de Participation
Commandez en toute confiance
Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat sur Bloe creation soit agréable et sécurisée. Nos conditions générales de vente sont là pour vous rassurer et répondre à toutes vos questions.